FAQ よくあるご質問 FAQ 恋草でのご活動方法など、皆さまからよく寄せられるご質問をまとめました。 お問い合わせの前に、まずはこちらをご確認ください。 よくあるご質問 お探しのご質問をカテゴリから探す 🍀 恋草について 恋草について 🔰 はじめての方へ マッチングしたら『いいかも』について安心してご利用頂くために女性会員は無料なのですか？通報について写真について誰にも知られたくない名前（ニックネーム）を変更したい新規登録したがメールがこない推奨動作環境について教えてください 👥 マッチングするために プロフィールを充実させる 🎧 審査について 生年月日を間違えました年齢確認の審査はいつ終わるのでしょうか？年齢確認についてプロフィールの投稿画像が承認されないプロフィールの写真が審査中と表示されています 🗒 プランについて 有料プランの変更方法について契約状況がわかりません 💳 お支払いについて 決済方法 🚪解約・退会について 契約プラン変更のタイミングについて退会したい（無料会員）退会したい（有料会員） お問合せはこちらから 恋草について 恋草について 恋草担当 恋草は、障がい者が主役の婚活サービスになります 会員様には、疾患を抱えている方が多くいらっしゃい 続きを読む» 推奨動作環境について教えてください 推奨動作環境について教えてください ■パソコン Windows対象OS: Windows 11推奨ブラウザ: Chrom 続きを読む» 新規登録したがメールがこない 新規登録したがメールがこない 恋草サービスから新規登録を行いますと、新規登録でご指定されたメールアドレス宛に本登録を行う 続きを読む» 名前（ニックネーム）を変更したい 名前（ニックネーム）を変更したい 恋草で表示される「ニックネーム」は以下方法でご変更いただけます。 画面下部メニューにあ 続きを読む» 誰にも知られたくない 誰にも知られたくない 恋草にはシークレットモードという機能がございます。 お客様がシークレットモードをONにすることで、 続きを読む» 写真について 写真について プロフィールでご登録できるお写真は、メイン画像とサブ画像があります。 メイン画像は、必須となっており、ご自 続きを読む» 通報について 通報について 恋草では、24時間365日、常時監視を行っており、会員の皆様に安心・安全なサービスをお届けしています。会員 続きを読む» 女性会員は無料なのですか？ 女性会員は無料なのですか？ 女性のお客様はすべての機能を無料でご利用いただけます。 続きを読む» 安心してご利用頂くために 安心してご利用頂くために 会員の皆様に安心・安全にご利用いただくために、以下のような取り組みを行っております。 24時間 続きを読む» 『いいかも』について 『いいかも』について 気になるお相手に「いいかも」をしてみましょう。 「いいかも」は、写真やプロフィールを見て興味をもっ 続きを読む» マッチングしたら マッチンングしたら マッチングが成立したことでトーク画面にて、メッセージのやり取りが可能です。 お相手とメッセージを重ね 続きを読む» プロフィールを充実させる プロフィールを充実させる マッチング率を向上させるために、プロフィールを充実させていくことが大切です。 大きく３つに分け 続きを読む» プロフィールの写真が審査中と表示されています プロフィールの写真が審査中と表示されています プロフィール写真は利用規約に沿った写真を投稿してください。また解像度が高い 続きを読む» プロフィールの投稿画像が承認されない プロフィールの投稿画像が承認されない 下記は審査にて否認の対象となります。 氏名(フルネーム)、連絡先、勤務先などの個人 続きを読む» 年齢確認について 年齢確認について 安心・安全にご利用いただけるように、本人確認を行っています。本人確認は以下の公的証明書のご提出が必要と 続きを読む» 年齢確認の審査はいつ終わるのでしょうか？ 年齢確認の審査はいつ終わるのでしょうか？ 年齢確認は利用規約に沿ってご提出ください。申請後、「審査中」と表示されますが、 続きを読む» 生年月日を間違えました 生年月日を間違えました ご登録いただいた生年月日にお間違いがある場合、年齢確認を承認することができません。恋草運営事務局 続きを読む» 決済方法 決済方法 クレジットカード決済／銀行決済（ATM:ペイジー）となり、DGフィナンシャルテクノロジー（旧：ベリトランス）に 続きを読む» 契約状況がわかりません 契約状況がわかりません マイページ右上の歯車マークをタップし、契約プランでご確認いただけます。 続きを読む» 有料プランの変更方法について 有料プランの変更方法について 恋草HP（https://www.koigusa.jp）の「今すぐ始めよう」から恋草サービ 続きを読む» 退会したい（有料会員） 退会したい（有料会員） 退会は、恋草サービス画面にログイン後、設定→お手続き→退会（FAQ.恋草の退会を参照）で退会が可 続きを読む» « 前へ ページ1 ページ2 次へ » 障がいをもつ方が主役の 恋草 「かんたん」「親せつ」 恋活・婚活 マッチングアプリ かんたん無料登録 ※ 20歳未満のご利用は出来ません。 今すぐ始める
