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恋草の使い方

HOW TO USE

恋草の使い方

恋草の使い方や恋草での活動方法をまとめました。
お問い合わせの前に、まずはこちらをご確認ください。

使い方＆活動方法

使い方

活動方法

🔰 はじめての方へ

  • マッチングが成立したことでトーク画面にて、メッセージのやり取りが可能です。
    お相手とメッセージを重ね、信頼関係を築いてください。

    ※ 男性のお客様がトークを利用する場合、有料プランへの登録が必要となります。

  • 気になるお相手に「いいかも」をしてみましょう。
  • 「いいかも」は、写真やプロフィールを見て興味をもったお相手に押してください。
  • 自分に「いいかも」を押してくれたお相手に対し、「ありがとう」を返すことでマッチングが成立し、初めてトークをすることが可能になります。
    返信待ちの状態は、お相手が「ありがとう」「ごめんなさい」を選択していない状態です。
    お相手次第となりますので、ご了承ください。

　※ 同じお相手に複数回「いいかも」を押すことや、「いいかも」を取り消すことは出来ませんので予めご了承ください。

会員の皆様に安心・安全にご利用いただくために、以下のような取り組みを行っております。

  • 24時間365日。常時監視体制を敷いています。
  • プロフィール、年齢確認など厳正な審査。
  • 不審な会員や規約違反内容について通達及び修正依頼・強制退会。
  • 電気通信事業者届けを総務省に届出を行い受理されております。
  • インターネット異性紹介事業として神奈川県公安委員会に届出済（受理番号：45200003000）です。
  • 神奈川県公安委員会の指導のもとで、安心・安全なサービスを展開しています。

以下に該当されている方はご利用いただけません。

  • 19歳以下
  • 恋人がいる方や既婚の方（離婚調停中・別居中の場合も含みます）
  • マルチ商法・ネットワークビジネス・アフィリエイト等、ビジネスへの勧誘目的
  • 興味本位でのご入会、友達募集など、結婚を目的としていない方
  • 恋草では、24時間365日、常時監視を行っており、会員の皆様に安心・安全なサービスをお届けしています。
    会員様からの違反報告を元に事実確認を行った上で、違反者に対し警告または強制退会等の措置をとっています。
    また、通報内容については、開示しておりません。
    万が一、お相手を不快に感じる方がいた場合、通報機能をご利用ください。
  • なお、報告された事項について、当社規定で問題がない、事実確認が十分に行えない、恋草サービス内で発生した問題ではないなどの場合、対応を行わないことがあります。
    お客様を守る観点から、通報したお客様、通報されたお客様、双方が被害を受けることのないようにするための措置となります。
  • プロフィールでご登録できるお写真は、メイン画像とサブ画像があります。
    メイン画像は、必須となっており、ご自身の表情がわかる２年以内に撮影されたお写真をお願いしております。
  • メイン画像（プロフィール画像）以外に最大５枚まで画像を登録することができます。

恋草にはシークレットモードという機能がございます。

  • お客様がシークレットモードをONにすることで、お客様が一覧表示されなくなり、他の会員の方から閲覧することができなくなります。 ただし、いいかもを送ったお相手やトーク中のお相手は閲覧が可能となります。
  • シークレットモードは、マイページから編集することができます。 
  • 恋草で表示される「ニックネーム」は、マイページから編集することができます。

　マイページに移動し、ニックネームをタップすると編集モードとなりますので、お好きなニックネームへ変更してください。

パソコン

  • Windows
    対象OS: Windows 11
    推奨ブラウザ: Chrome 83以上、Edge 44以上
  • Mac
    対象OS: Mac OS X 10.15以上
    推奨ブラウザ: Safari 13以上、Chrome 83以上
    ※通知機能はサポートされません
    ※一部アプリと動作が違うことがございます

■iPhone版

  • iOS 13.x 以上(最新バージョンでご利用ください)
    ※iPhone8以上

■Android版

  • Andorid 7.x 以上
    ※日本国内版として発売されている各端末

恋草サービスから新規登録を行いますと、新規登録でご指定されたメールアドレス宛に本登録やメールアドレス認証を行うためのメールを送信いたします。
メール受信できないケースとして以下が考えられます。

  • 迷惑メールフォルダにある
    迷惑メールフォルダをご確認ください。
    迷惑メールフォルダにメールが振り分けられている場合、迷惑メールを解除してください。
  • メール受信設定されていない キャリアメールの場合、受信許可設定でメールアドレス完全一致としないと受信できないケースがあるようです
    contactkoigusa.jp
    noticekoigusa.jp
    のご登録が必要になります。

👥 マッチングするために

マッチング率を向上させるために、プロフィールを充実させていくことが大切です。
大きく３つに分けてご検討ください。

  1. メイン画像・サブ画像 お写真は明るく表情がわかるお写真、動きがわかるお写真ですと、好感度があがります。
  2. 自己紹介 自己紹介は自由記載になっております。
    ご自身の好きなこと、嫌いなこと、苦手なことを記載して、お相手に知ってもらいたいことをご記載ください。
    お相手が、お客様の自己紹介を読んで、お話したいと思ってもらうことが大切です。
  3. その他の情報 なるべく未設定項目がないようにご登録ください。
    お相手はさまざまな条件を設定して検索されることもございます。
    未設定の場合、検索条件にヒットせず、一覧表示されないことになります。

🎧 審査について

  • ご登録いただいた生年月日にお間違いがある場合、年齢確認を承認することができません。
    恋草運営事務局（contactkoigusa.jp）までお問い合わせください。
  • 年齢確認は利用規約に沿ってご提出ください。
    申請後、「審査中」と表示されますが、申請頂いた証明書を目視で確認しています。
    確認は、運営の営業時間（平日10:00～17:30）外、混みあっている場合など状況により24時間程度かかる場合がございます。

安心・安全にご利用いただけるように、本人確認を行っています。
本人確認は以下の公的証明書のご提出が必要となります。

■本人確認書類の種類（いずれか一点）

  • 運転免許証
  • パスポート
  • マイナンバーカード（紙製の通知カード不可）
  • 住民基本台帳カード
  • 障害者手帳
  • 療育手帳

※上記書類を所持していない場合は、ご用意でき次第お手続きください。

■ご提出時の注意
　書類全体が写った画像をご提出ください。

　以下に該当する場合、否認となりますのでご注意ください。

  • 一部でも隠れている場合
  • 一箇所でも不明瞭な場合
  • 書類の全ての項目が写っていない場合
  • 提出書類の有効期限が切れている場合

※年齢確認で否認が続いている場合は、お問い合わせください。

お問い合わせはこちら
contactkoigusa.jp

下記は審査にて否認の対象となります。

  • 氏名(フルネーム)、連絡先、勤務先などの個人情報が表示されているもの
  • URLやメールアドレスなど連絡先が表示されているもの
  • 連絡先を示唆させる文字が記載されている写真
  • 車やバイクのナンバープレートが写っている写真
  • インターネット上で同一の写真が確認できた場合
  • 過度な仮装・露出をしている写真
  • 卑猥な言葉、誹謗中傷が記載されている
  • ネットワークビジネスや投資勧誘等、商用目的の投稿
  • その他、個人の特定が可能だと判断しうるもの
  • 著名人など本人以外の人物が確認できるもの
  • 他人が著作権を有するもの
  • 18歳未満と判断される子どもの写真
  • 上下が逆さまや画像加工ツールなどで著しく加工されている写真
  • 不鮮明であるもの
  • 公序良俗に反するもの、わいせつなもの、それが想像されるもの
  • 宗教・思想・信条を主張するもの
  • その他閲覧者に不快感を与えると判断しうるもの
  • 迷惑行為や危険な場所で撮影されたと判断しうるもの

そのほか運営が不適当と判断する場合は掲載をお断りすることがあります。

 
  • プロフィール写真は利用規約に沿った写真を投稿してください。
    また解像度が高いものを投稿してください。
    投稿後、「審査中」と表示されますが、申請頂いたお写真を目視で確認している状態です。
    確認は、運営の営業時間（平日10:00～17:30）外、混みあっている場合など状況により24時間程度かかる場合がございます。
 

🗒 プランについて

  • ログイン後、【？？マイページ右上の歯車マークをタップし、？？】プラン変更により有料プラン(30日プラン／90日プラン)への変更手続きが行えます。各プランの日数経過後、自動で無料プランに切り替わります。 無料プランは、トークのご利用ができなくなりますのでご注意ください。

　※有料プラン中に途中退会を行った場合、日割り等での返金対応はしておりませんのでご注意ください。

  • 【？？マイページ右上の歯車マークをタップし、？？】契約プランでご確認いただけます。

💳 お支払いについて

  • クレジットカード決済／銀行決済（ATM:ペイジー）
    DGフィナンシャルテクノロジー（旧：ベリトランス）にて決済代行を行っています。
  •  アプリ内課金（Google Play決済またはApp Store決済）となります。

🚪解約・退会について

  • 有料プランの期間が経過しますと、自動的に契約プランが「30日プラン／90日プラン」から「無料プラン」に切り替わります。
    また、有料プランへの切替は決済完了後（銀行決済は入金後）に有料プランに切り替わります。

以下の手順で退会操作をお願いします

  1. 「メニュー」→「その他」→「退会手続き」から退会手続きを行ってください。

注意事項

  • 恋草アプリを削除されても、退会したことにはなりません
  • 退会されると、全ての会員向けのサービスがご利用いただけなくなります
  • トークの履歴や設定、お写真などは抹消されます
  • 有料プランの期間途中に退会する場合も月割り・日割りでの返金は致しかねます
  • 退会されますと、一定期間は再登録できません